Каспи банк – казахстанский розничный банк, был основан в 1991 году. Головной офис находится в Алма-Ате. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование физических лиц, прием вкладов у населения. Особой популярностью пользуется сервис Каспи банка, позволяющий приобретать товары в рассрочку. Для пользования банковским сервисом вы можете посетить ближайшее отделение финансовой организации или получить доступ в личный кабинет и совершать транзакции и переводы дистанционно.
Каспи банк: вход в личный кабинет
Для совершения банковских операций удобнее всего использовать личный кабинет. Для того, чтобы осуществить вход в Каспи банк необходимо перейти на официальный сайт кредитной организации по адресу https://kaspi.kz/ и в меню сверху выбрать раздел “Мой банк”. Далее потребуется ввести номер мобильного телефона и пароль в форме авторизации. После того, как вы проверили указанные реквизиты, следует нажать клавишу “Войти”.
Теперь вы можете совершать в личном кабинете следующие действия:
- Просматривать информацию по банковским картам (состояние счета, реквизиты, история оплат)
- Совершать оплату кредита (как по плану, так и вносить сумму досрочно)
- Совершать банковские переводы (между своими счетами, а также в другие банки)
- Оплачивать популярные услуги (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет, ТВ и прочее)
- Магазин (покупка в кредит не выходя из дома)
- Kaspi Red (покупка в рассрочку)
- Получать обратную связь от службы поддержки клиентов
- Поиск ближайших отделений и банкоматов
- Быть в курсе последних новостей и акций банка
Регистрация личного кабинета в Каспи банке
Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет Каспи банка, необходимо иметь один из активных банковских продуктов финансовой организации. Для регистрации учетной записи перейдите на официальный сайт банка по ссылке https://kaspi.kz/, далее в верхнем меню выберите пункт “Мой банк”. На открывшейся странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
Далее для продолжения регистрации потребуется указать свой номер мобильного телефона, который был указан вами при заключении банковского договора. На данный номер поступит одноразовый SMS для подтверждения операции.
Далее необходимо указать свои инициалы (Ф.И.О.), а также дату рождения. Далее придумайте пароль и сохраните его.
При создании пароля используйте строчные и заглавные буквы, цифры и при необходимости символы.
На этом регистрация успешно завершена – для входа в систему вам понадобится ваш номер мобильного телефона и созданный пароль.
Восстановление пароля личного кабинета Каспи банк
Если у вас не получается войти в личный кабинет Каспи банка с первой попытки, то проверьте правильность введенных реквизитов. Если данные советы вам не помогли, то вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого на странице входа в мобильный банк https://kaspi.kz/bank нажмите клавишу “Забыли пароль?”
Далее система предложит ввести ваш номер мобильного телефона, на который будет отправлен код для подтверждения процедуры смены пароля. Далее следуйте подсказкам на странице.
Совет! При смене пароля используйте сложные комбинации слов и не используйте свои регистрационные данные от социальных сетей в целях безопасности.
Мобильное приложение Каспи банка
Для активных пользователей банка предусмотрена мобильная версия личного кабинета. Приложение представляет из себя личный кабинет с базовым набором функций. Для входа в мобильный банк используйте логин и пароль, полученные при регистрации. В качестве логина выступает номер мобильного телефона.
Приложение доступно для скачивания для устройств под управлением iOS и Android.
Для скачивания приложения откройте магазин приложений на вашем смартфоне (App Store или Google Play) и в строке поиска наберите фразу “Kaspi.kz”. Искомое приложение будет выведено первым результатом, в карточке апплета изображен фирменный логотип организации.
Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:
Телефон горячей линии Каспи банка
Для решения всех вопросов по услугам банка вы можете воспользоваться помощью службы поддержки клиентов по телефону:
- 9999 – с мобильного (звонок бесплатный)
Также вы можете получить ответ на свой вопрос другими способами:
- Написать запрос в официальную группу (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)
- Написать в чат в личном кабинете
Перед звонком в контактный центр Каспи банка советуем вам ознакомиться с ответами на вопросы “Kaspi Гид” по ссылке https://kaspi.kz/guide.
