«Альфастрахование» — компания, входящая в консорциум «Альфа-Групп» и предлагающая клиентам, частным лицам и бизнесу, более сотни страховых программ различной направленности.
Личный кабинет Альфастрахование — персонифицированный раздел сайта компании, служащий для упрощения работы клиента со страховыми услугами.
Возможности личного кабинета
Для клиента страховой программы единый личный кабинет Альфастрахование — это не только все полисы в одном аккаунте, но и возможность совершать ряд операций по страховым продуктам:
- Добавлять купленные в оффлайне полисы и предварительно активированные коробочные продукты.
- Получать напоминания о скором окончании срока действия полиса.
- Продлевать полисы онлайн.
- Передавать в компанию заявления об ущербе с приложением файлов.
- Оформлять заявки на покупку полиса.
- Передавать направления на ремонт.
- Наблюдать за статусом рассмотрения заявок.
- Иметь доступ к статусам и истории урегулирования страховых событий.
- Получать новости и персональные предложения по услугам.
- В рамках полиса ДМС вызвать врача на дом или записаться на прием к нему.
Если пользоваться личным кабинетом не через официальный сайт Альфастрахование, а из мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл», в нем будут доступны дополнительные опции:
- Тревожная кнопка SOS. Возможность срочно связаться с представителем компании или заказать его звонок, передать свои координаты даже при отсутствии доступа в интернет (технология геотег), быстрый поиск информации по страховым случаям.
- Интерактивная карта с поиском ближайших офисов по текущему местонахождению. Маршруты, время и статус работы, контакты.
Регистрация и вход в личный кабинет
В личный кабинет Альфастрахование ведет одноименная ссылка из меню сайта. Вход в сервис будет выполнен после ввода адреса email и пароля, установленных пользователем для своего аккаунта.
По ссылке «Забыли пароль?» находится форма восстановления кода доступа, в ней нужно заполнить 2 поля: email и номер мобильного, данные должны быть связаны с учетной записью. После отправки формы кнопкой «Выслать» пользователь получит смс с кодом подтверждения запроса. Когда заявка будет подтверждена вводом кода, на почту клиенту придет сообщение с инструкциями, следуя которым он сможет восстановить пароль.
В блоке с электронной формой входа под кнопкой «Войти» можно заметить кнопку «Регистрация». Клиентам страховой компании, еще не имеющим учетных данных для использования личного кабинета, нужно перейти по этой кнопке и в открывшемся разделе сайта выбрать тип программы страхования из трех блоков:
- Альфастрахование.
- Альфастрахование Жизнь.
- Корпоративная программа по страхованию автотранспорта.
Клиентам с полисами страхования пассажиров перед регистрацией требуется обратиться на горячую линию.
Каждый блок ведет на отдельную форму регистрации, с набором полей, соответствующим типу используемой программы. Во всех формах обязательны для указания:
- Фамилия, имя, отчество.
- Дата рождения.
- Номер договора.
- Номер мобильного.
- Email.
После заполнения формы клиент подтверждает мобильный номер, электронную почту и получает активированную учетную запись.
- Официальный сайт: http://www.alfastrah.ru
- Личный кабинет: https://www.alfastrah.ru/login/
- Телефон горячей линии: 8 800 333-0-999