Под брендом оператора связи Fryazino.net осуществляет работу предприятие ООО «Фрязинский городской информационный центр», обслуживающее жителей и организации города Фрязино и Щелковского района. Клиенты могут заказать у провайдера домашний интернет и телевидение, сервисное обслуживание, проектирование и реализацию офисных решений (мини АТС, call-центров, локальных вычислительных сетей), многоканальные номера, организацию систем видеонаблюдения и сигнализации. Личный кабинет Фрязино.Нет отвечает за информирование абонентов о состоянии баланса лицевого счета и предоставляет статистику по использованию сервисов.
Возможности личного кабинета
Имея доступ в личный кабинет Фрязино.Нет, абонент может:
- Ознакомиться с состоянием счета и историей платежных операций.
- Приобрести антивирус по подписке с ежемесячной абонентской платой.
- Производить расчет за услуги связи онлайн (банковскими картами Мастеркард, Visa).
- Завести почтовый ящик @fryazino.net.
- Подключить «Обещанный платеж».
- Перейти на использование услуг в пакете или новый тариф.
- Подключить/отключить/использовать бонусные опции.
- Выполнить настройку номеров.
Регистрация и вход в личный кабинет
Провайдер через официальный сайт Фрязино.Нет предоставляет абонентам 3 версии личного кабинета:
- Для управления услугой «Интернет».
- Для управления услугой «Телефония».
- Для управления услугой «Телевидение».
Ссылки на эти версии можно увидеть, кликнув по кнопке «Личный кабинет» в верхнем меню сайта.
Пользователи услуг телефонии и кабельного ТВ перед тем, как получить доступ в личный кабинет Фрязино.Нет, проходят регистрацию на сайте.
В процессе заполнения анкеты к аккаунту «Телефония» абонент указывает:
- Фамилию, имя, отчество.
- Email.
- Номер домашнего телефона (без кода города — строка для ввода отформатирована, и он уже добавлен).
- Номер договора.
- Логин, по которому будет производиться вход в аккаунт «Fryazino.net Телефония».
- Пароль к личному кабинету.
- Повтор пароля.
- Изображенные на антиспам-картинке символы.
Для регистрации аккаунта «Кабельное ТВ» требуется меньше данных:
- Электронная почта (служит логином при авторизации).
- Номер телефона.
- Новый пароль.
Абонентам, у которых подключен интернет от Fryazino.net, регистрация на сайте не нужна. Они заходят в сервис управления по логину и паролю, выданным оператором. Пароль всегда можно восстановить через ссылку «Забыли пароль?», используя связки данных:
- Логин + номер телефона.
- Фамилия, имя, отчество + номер договора + телефон.
К аккаунту «Телефония» можно восстановить пароль через вкладку главной страницы личного кабинета по логину или email. Если пользователь не помнит логин или не имеет доступа к почте, ему нужно набрать 183 с городского телефона — текущий аккаунт будет удален и он сможет зарегистрировать новый через сайт.
Восстановление данных доступа к учетной записи услуги «Телевидение» выполняется на сайте, если абонент может указать логин / мобильный номер, или по звонку в техподдержку. Выбрав последний способ, абонент подтверждает личность, называя номер договора и реквизиты паспорта.
- Официальный сайт: http://fryazino.net
- Личный кабинет: http://fryazino.net/company/lk/
- Телефон горячей линии: +7 496 255-40-00