МУП «Расчетно-аналитический центр Старооскольского городского округа» (РАЦ) — единый городской центр, занимающийся вопросами ЖКХ. Предприятие было создано с целью повышения эффективности абонентского обслуживания. На сайте МУП потребители могут получить персонифицированный доступ в личный кабинет РАЦ Старый Оскол — систему РАЦОнлайн. Сервис считается максимально точным и наименее трудозатратным средством обмена информацией между МУП и его клиентами.
Возможности личного кабинета
Абоненты МУП экономят время, обращаясь за информацией по услугам ЖКХ в личный кабинет РАЦ Старый Оскол. Пользуясь сервисом под учетной записью, пользователи могут:
- Перейти на получение квитанций онлайн и отказаться от доставки бумажных.
- Произвести оплату услуг банковской картой (с комиссией 1,2%).
- Просмотреть и распечатать Единый Платежный Документ.
- Сформировать квитанцию для оффлайн оплаты.
- Сообщить снятые показания счетчиков.
Помимо этого, в сервисе личный кабинет РАЦ Старый Оскол доступны для уточнения следующие сведения:
- Сальдо по каждой из используемых услуг.
- Характеристики жилого помещения.
- История платежей.
- История начислений по каждой услуге.
- Журнал показаний индивидуальных приборов учета.
Регистрация и вход в личный кабинет
Попасть в сервис самообслуживания через официальный сайт РАЦ Старый Оскол можно двумя способами:
- Прямая ссылка на страницу авторизации находится в нижней части левого бокового меню сайта.
- Пункт «Сервис Онлайн» верхнего меню ведет на страницу описания системы РАЦОнлайн, с которой также можно перейти к форме входа в личный кабинет РАЦ Старый Оскол.
Реквизиты, защищающие вход в учетную запись — это шестизначный код, указанный в верхней части платежной квитанции, и пароль, который потребитель получает на электронную почту после регистрации.
Пользователи самостоятельно регистрируют новую учетную запись на сайте. Для заполнения регистрационной анкеты нужно перейти на страницу авторизации сервиса РАЦОнлайн, выбрать пункт «Регистрация» и заполнить электронную форму личными данными:
- Номер лицевого счета.
- Серия и номер паспорта.
- Email.
Опция «восстановить пароль» расположена слева от ссылки на регистрацию. Восстановление производится через email при указании его адреса вместе с номером лицевого счета. Пользователю высылается новый пароль, а не напоминание старого. Если адрес почты не был распознан системой, вернуть доступ в РАЦОнлайн поможет личный визит в РАЦ.
- Официальный сайт: http://oskolrac.ru
- Личный кабинет: https://lk.oskolrac.ru
- Телефон горячей линии: +7 472 546-30-38
